Teste A/B/C
O Desafio
O sistema de ponto digital QRPOINT tinha sua interface desatualizada desde o seu lançamento. Logo, para seu redesenho o CRO (otimização da taxa de conversão) era a estratégia mais indicada, para garantir receptibilidade dos usuários e que as melhores em sua experiência do usuário e interface refletissem em maior número de leads gerados sem depender de maior investir em tráfego.
A Página
Como a página de cadastro já havia sido redesenhada no mesmo projeto, o framework autoral de priorização apontou para a primeira dobra da Home como a página de maior potencial para um teste, devido ao alto fluxo de usuários, diversas oportunidades de otimização nos pilares de experiência do usuário (UX) e baixa taxa de conversão e interação com seu stripbanner (barra horizontal sobre o header).
variante C: vencedora do teste
Período Avaliado
08 Jan, 2022 - 08 Abr, 2022
+198,6%
Interações com o Stripbanner
+51,2%
Cliques em "Experimente Grátis"
+ R$58.413
Receita estimada geradaA Solução
A solução foi desenhada em parceria com uma profissional de UX/UI e abrangeu todos os gargalos identificados por meio de técnicas de Web Analytics. O teste definido foi um teste A/B/C, com três variantes.
Na variante B ocorria a exclusividade do Stripbanner para interações de usuários que já utilizavam o sistema QRPOINT. Enquanto a variante C apenas redesenhava os elementos para otimizar a UX por meio da interface.
Ambas as variantes de testes performaram melhor que a versão padrão. Então um segundo teste, no formato A/B, foi realizado para decidir qual das duas versões seria implementada. Foi selecionada a que gerou maior receita.
- Tracking: realizado tagueamento de todos os botões nas três variantes presentes no teste conforme as melhores práticas de tracking
- Metodologia: teste A/B/C seguido por um teste A/B com as duas variantes vencedoras para maior assertividade
- Validação: validado com estatística bayesiana, e comparado a receita gerada com otimização com a receita sem otimização
- Resultado: a receita gerada pelo teste chegou a R$58.000, mas a depender da Lifetime da otimização, pode alcançar R$233.652